Online Közlekedési lámpa indulati kontroll coach kártya (1 darab)

A 6 lépcsős közlekedési lámpa indulati kontroll modell Goleman, az érzelmi intelligencia atyjától származik.
Goleman szerint egy érzelmileg intelligens ember jellemzői:

• ismeri és jól kezeli a saját érzelmeit,
• érzékeli és hatékonyan kezeli mások érzelmeit,
• saját maga által motivált, amit frusztráció ellenére is megtart,
• képes, hogy kontrollálja indulatát és késleltesse annak kielégítését,
• képes, hogy szabályozza a hangulatát és hogy szorongása ne blokkolja gondolatait,
• empatikus és reményteli. (1996, in Pickard 1999:55-6.)

A modell 6 lépésben nyújt támogatást abban, hogy a hirtelen megjelenő indulatainkat tudatosítsuk magunkban, kezelni tudjuk és elkerüljük azokat a helyzeteket, hogy megbánjuk, amit mondtunk és tettünk, így kapcsolataink se sérüljenek.